据博主“拜托了老司机”泄漏,英菲近来,尼迪哈尔滨一位英菲尼迪QX50车主向其反应称 ,发动发货他在2021年9月份购买了这台车型 ,机异但最近发动机呈现异响 ,响替起步有铛铛铛的换车声响 。
4S店检测后称需求替换发动机总成,店没说是钱厂CVT电机有问题 ,但4S店一向拖着没有跟他替换 ,英菲称4S店里没钱,尼迪联络厂家也没有后文。发动发货
车主进一步介绍 ,机异哈尔滨只要这一家4S店 ,响替没有关闭 ,换车还卖其他品牌车型 ,店没归于署理4S店,仅仅一个特约网点。
博主联络到英菲尼迪官方客服后 ,对方表明,她们后台查询到哈尔滨百事佳英菲尼迪出售中心 ,是她们的授权经销商 。
博主表明 ,正常状况下顾客要向厂家质保索赔,零部件确实是4S店先垫支,厂家把零部件发过去再做核销的 。但现在这家门店 ,不知道到底是经营不善倒了,仍是跟厂家联系欠好。那厂家这个事儿管仍是不论 ?或许能不能先把发动机发过去 ,直接给车主索赔替换核销掉。
对此 ,客服代表称,会照实记载向上反应车主的状况 。英菲尼迪现在确实是归日产管的 ,稍后也会反应到厂家的售后部分 。
博主表明,我不想说英菲尼迪要跑路了,要关闭了。可是如果说厂商的行为便是朝那个成果去做,只能会让顾客以为要跑路了 。
而职业数据显现,英菲尼迪去年前11个月 ,中国市场销量仅为2132辆,同比下滑62.23%,本年的月度销量也下探至缺乏百辆 。